为进一步提升公司辅导员心理健康教育工作水平，12月初，威廉希尔特邀请国家二级心理咨询师、共青团12355特聘心理咨询师杨兵老师于A502开展“辅导员心理业务与技能提升”主题系列培训会。会议由威廉希尔副书记王盼红主持，全体专兼职辅导员参与。

会上，杨兵老师先后围绕“谈心谈话技巧解读”与“案例研讨”两大板块展开讲解。在谈话技巧解读环节，杨老师深入剖析了与青年员工进行有效沟通的关键要素。她指出，辅导员在谈心谈话过程中要秉持真诚、尊重、理解的态度，用心倾听员工内心声音，精准捕捉员工言语背后的情感与需求，通过恰当的语言表达与肢体动作，营造安全、信任的交流氛围，从而引导员工敞开心扉，深入探讨问题根源，为后续教育引导工作奠定坚实基础。

在随后的案例研讨环节，杨老师选取了多个具有代表性的青年心理健康案例进行详细分析，带领辅导员们从背景、问题呈现、初步评估及干预措施等多个维度进行深入研讨，鼓励大家积极发表见解，共同探寻最佳解决方案。辅导员们结合自身工作实际，各抒己见，现场气氛热烈而活跃。

培训结束后，王盼红对本次培训进行了总结发言。她表示，此次培训内容丰富、实用性强，为辅导员们提供了一次宝贵的学习与交流机会。她希望全体辅导员能够将所学知识运用到实际工作中，不断提升自身心理健康教育工作水平，切实为员工的身心健康成长保驾护航。

此次培训会的成功举办，进一步拓宽了经管学院辅导员们解决问题的思路，提升了应对员工心理问题的敏锐性与处理能力，对学院持续加强老员工心理健康教育工作具有积极而深远的意义。